Mentions légales
Dernière mise à jour : Septembre 2026
1. Éditeur du site
Le site immersion-australe.re est édité par :
Dénomination sociale : PFC Travel
Nom commercial : Immersion Australe
Forme juridique : Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
Capital social : 7 500 €
Siège social : 63 rue des Maldives, Carré Saint-Gilles, Saint-Gilles-les-Bains — 97434 Saint-Paul, La Réunion
RCS : Saint-Denis de La Réunion — 104 560 032
SIRET du siège : 104 560 032 00013
Code NAF/APE : 7911Z — Activités des agences de voyage
N° TVA intracommunautaire : FR 53 104 560 032
Téléphone : +262 692 40 29 96
E-mail : contact@immersion-australe.re
Directeur de la publication : Monsieur Philippe FRIGENI, Président
2. Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours
Conformément aux articles L. 141-3 et R. 211-21 du Code du tourisme, PFC Travel est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours tenu par la commission d’immatriculation d’Atout France :
N° d’immatriculation : IM974260002
Date d’effet : 4 juin 2026 — validité jusqu’au 4 juin 2029
Atout France — Secrétariat de la commission d’immatriculation, 200/216 rue Raymond Losserand, CS 60043, 75680 Paris Cedex 14
Registre consultable sur : registre-operateurs-de-voyages.atout-france.fr
Garantie financière
Garant : Accelerant Insurance Europe SA — Bastion Tower, Level 20, Place du Champ de Mars 5, 1050 Bruxelles, Belgique
N° de police : A59463
Intermédiaire : Arcus Solutions — SARL au capital de 1 000 €, 3 cours Charlemagne, 69002 Lyon — RCS Lyon 853 774 529 — ORIAS 19006898
Cette garantie couvre le remboursement des fonds versés par les clients en cas de défaillance de l’agence, conformément aux articles L. 211-18 et R. 211-26 à R. 211-34 du Code du tourisme.
Assurance de responsabilité civile professionnelle
Assureur : Accelerant Insurance Europe SA — Bastion Tower, Level 20, Place du Champ de Mars 5, 1050 Bruxelles, Belgique
N° de police : CL-AIE-2026-00009
Activités assurées : organisation de séjours ou de voyages en France ou à l’étranger ; tourisme d’accueil
Montant de garantie — RC professionnelle : 1 500 000 € (tous dommages corporels, matériels et immatériels confondus)
Montant de garantie — RC exploitation : 8 000 000 € tous dommages confondus
Étendue géographique : l’extension aux réclamations formulées ou introduites aux États-Unis d’Amérique ou au Canada n’est pas souscrite
Intermédiaire : Arcus Solutions (coordonnées ci-dessus)
3. Hébergement du site
Hébergeur : OVH SAS — société par actions simplifiée, RCS Lille Métropole 424 761 419
Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007 (depuis la France) — www.ovhcloud.com
Les données du site sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
4. Conception et réalisation
Site conçu et réalisé par VIZION (Vizion Studio) — agence web à Saint-Pierre, La Réunion — vizion.re — contact@vizion.re
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments composant le site immersion-australe.re — structure, textes, chartes graphiques, logos, photographies, vidéos, illustrations, icônes, mise en page, code source — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de PFC Travel ou de ses partenaires et ayants droit.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé et sur quelque support que ce soit, sans autorisation écrite préalable de PFC Travel, est interdite et constitue un acte de contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
La dénomination « Immersion Australe » et le logo associé sont exploités par PFC Travel à titre de nom commercial. PFC Travel a procédé au dépôt d’une marque verbale auprès de l’Institut National de la Propriété Industrielle.
6. Crédits photographiques et droit à l’image
Les photographies et visuels présentés sur le site sont la propriété de PFC Travel, de ses prestataires, ou utilisés sous licence.
Personnes photographiées. Les personnes identifiables apparaissant sur les visuels du site — voyageurs, prestataires, intervenants — ont donné leur autorisation écrite préalable. Toute personne s’estimant représentée sans son accord peut en demander le retrait à contact@immersion-australe.re ; l’image concernée sera retirée dans les meilleurs délais.
Valeur des visuels. Les visuels ont une valeur d’illustration. Ils ne constituent pas un engagement contractuel sur les lieux, hébergements ou activités précis d’un séjour donné, lesquels sont détaillés dans l’information précontractuelle et le contrat de voyage.
7. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, sur lesquels PFC Travel n’exerce aucun contrôle et dont elle ne saurait être tenue responsable, tant pour leur contenu que pour leurs pratiques en matière de données personnelles.
La mise en place d’un lien vers immersion-australe.re est libre dès lors qu’elle ne porte pas atteinte à l’image de l’agence et ne s’effectue pas dans un cadre trompeur. PFC Travel se réserve le droit de demander le retrait de tout lien qu’elle jugerait préjudiciable.
8. Accessibilité
PFC Travel s’efforce de rendre le site accessible au plus grand nombre. Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou à une fonctionnalité, vous pouvez nous le signaler à contact@immersion-australe.re : nous mettrons en œuvre les moyens nécessaires pour vous transmettre l’information par un autre canal.
9. Responsabilité
PFC Travel met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreur ou d’omission, ni la disponibilité permanente du service.
Les informations relatives aux séjours — programmes, durées, tarifs indicatifs — sont susceptibles d’évoluer. Seuls l’information précontractuelle remise au client et le contrat signé font foi.
10. Données personnelles et cookies
Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre depuis ce site sont décrits dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page.
11. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut, après avoir saisi le service client de PFC Travel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, recourir gratuitement au médiateur du tourisme et du voyage :
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303 — 75823 Paris Cedex 17
www.mtv.travel
Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
12. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des juridictions françaises compétentes.