Mentions légales

Dernière mise à jour : Août 2026

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1. Éditeur du site

Le site immersion-australe.re est édité par :

• Dénomination sociale : PFC Travel
• Nom commercial : Immersion Australe
• Forme juridique : Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
• Capital social : 7 500 €
• Siège social : Entrée C, appartement 40 — 63 rue des Maldives, Carré Saint-Gilles, Saint-Gilles-les-Bains — 97434 Saint-Paul, La Réunion
• RCS : Saint-Denis de La Réunion, n° 104 560 032 (n° de gestion 2026 B 01128)
• SIREN : 104 560 032
• SIRET du siège : 104 560 032 00013
• Code NAF/APE : 7911Z — Activités des agences de voyage
• N° TVA intracommunautaire : FR 53 104 560 032
• Téléphone : 07 82 30 85 00 / 06 92 40 29 96
• E-mail : contact@immersion-australe.re
• Directeur de la publication : Monsieur Philippe FRIGENI, Président

2. Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours

Conformément aux articles L. 141-3 et R. 211-21 du Code du tourisme, PFC Travel est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours tenu par la commission d’immatriculation d’Atout France :

• N° d’immatriculation : IM974260002
• Date d’effet : 4 juin 2026 — validité : jusqu’au 4 juin 2029
• Atout France — Secrétariat de la commission d’immatriculation, 200/216 rue Raymond Losserand, CS 60043, 75680 Paris Cedex 14
• Registre consultable sur : https://registre-operateurs-de-voyages.atout-france.fr

Garantie financière

• Garant : Accelerant Insurance Europe SA — Bastion Tower, Level 20, Place du Champ de Mars 5, 1050 Bruxelles, Belgique
• N° de police : A59463
• Période de validité : du 1er juin 2026 au 31 mai 2027
• Intermédiaire : Arcus Solutions — SARL au capital de 1 000 €, 3 cours Charlemagne, 69002 Lyon — RCS Lyon 853 774 529 — ORIAS 19006898

Cette garantie couvre le remboursement des fonds versés par les clients en cas de défaillance de l’agence, conformément aux articles L. 211-18 et R. 211-26 à R. 211-34 du Code du tourisme.

Assurance de responsabilité civile professionnelle

• Assureur : Accelerant Insurance Europe SA — Bastion Tower, Level 20, Place du Champ de Mars 5, 1050 Bruxelles, Belgique
• N° de police : CL-AIE-2026-00009
• Période de validité : du 1er juin 2026 au 31 mai 2027
• Activités assurées : organisation de séjours ou de voyages en France ou à l’étranger ; tourisme d’accueil
• Montant de garantie — RC Professionnelle : 1 500 000 € (tous dommages corporels, matériels et immatériels confondus)
• Montant de garantie — RC Exploitation : 8 000 000 € tous dommages confondus
• Étendue géographique : l’extension aux réclamations formulées ou introduites aux États-Unis d’Amérique et/ou au Canada n’est pas souscrite
• Intermédiaire : Arcus Solutions (coordonnées ci-dessus)

3. Hébergement du site

• Hébergeur : OVH SAS — société par actions simplifiée, RCS Lille Métropole 424 761 419
• Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• Téléphone : 1007 (depuis la France) — www.ovhcloud.com

4. Conception et réalisation

Site conçu et réalisé par VIZION (Vizion Studio) — agence web à Saint-Pierre, La Réunion — vizion.re — contact@vizion.re

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le site immersion-australe.re — structure, textes, chartes graphiques, logos, photographies, vidéos, illustrations, icônes, mise en page, code source — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de PFC Travel ou de ses partenaires et ayants droit.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé et sur quelque support que ce soit, sans autorisation écrite préalable de PFC Travel, est interdite et constitue un acte de contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

La dénomination « Immersion Australe » et le logo associé sont exploités par PFC Travel à titre de nom commercial. PFC Travel a déposé une marque verbale auprès de l’Institut National de la Propriété Industrielle.

6. Crédits photographiques

Les photographies et visuels présentés sur le site sont la propriété de PFC Travel, de ses prestataires, ou utilisés sous licence.

Crédits : photographies personnelles de PFC Travel et visuels issus de la bibliothèque Canva, utilisés conformément aux licences applicables.

Les visuels ont une valeur d’illustration. Ils ne constituent pas un engagement contractuel sur les lieux, hébergements ou activités précis d’un séjour donné, lesquels sont détaillés dans l’information précontractuelle et le contrat de voyage.

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, sur lesquels PFC Travel n’exerce aucun contrôle et dont elle ne saurait être tenue responsable, tant pour leur contenu que pour leurs pratiques en matière de données personnelles.

La mise en place d’un lien vers immersion-australe.re est libre dès lors qu’elle ne porte pas atteinte à l’image de l’agence et ne s’effectue pas dans un cadre trompeur. PFC Travel se réserve le droit de demander le retrait de tout lien qu’elle jugerait préjudiciable.

8. Responsabilité

PFC Travel met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreur ou d’omission, li la disponibilité permanente du service.

Les informations relatives aux séjours (programmes, durées, tarifs indicatifs) sont susceptibles d’évoluer. Seuls l’information précontractuelle remise au client et le contrat signé font foi.

9. Données personnelles et cookies

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre depuis ce site sont décrits dans la Politique de confidentialité.

10. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut, après avoir saisi le service client de PFC Travel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, recourir gratuitement au médiateur du tourisme et du voyage :

MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303 — 75823 Paris Cedex 17
www.mtv.travel

11. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des juridictions françaises compétentes.